A ATG Geradores tem o compromisso em oferecer serviços com uma estrutura diferenciada e com excelência, resultante da mão de obra especializada de colaboradores treinados constantemente conforme as últimas inovações do mercado.
Nada melhor para atestar isso do que a experiência de nossos próprios clientes! Separamos aqui o relato de como foi a experiência de um cliente com a ATG Geradores, do primeiro contato até a finalização da instalação, continue a leitura para saber mais.
Qual foi o projeto realizado?
Neste projeto, realizamos a instalação de um grupo gerador de 85 KVA, com motor MWM, para alimentar a área comum e as unidades de um condomínio de alto padrão em Santo André.
Desta forma, todo o sistema de segurança, portões, salão de festas, academia, dentre outros espaços da área de utilização comum agora foram assegurados pelo grupo gerador, garantindo a plena alimentação de energia caso a rede concessionária venha a falhar.
Como falamos anteriormente, todos os apartamentos agora também estão sendo supridos pelo grupo gerador, entregando segurança e qualidade na energia, mesmo em eventuais quedas no fornecimento principal de energia elétrica.
Sem mais inconveniências na hora de receber aquela visita especial ou tomar um banho relaxante após um longo dia de trabalho! Em mais um projeto, entregamos a solução completa ao condomínio.
Confira agora como foi o feedback do nosso cliente:
Primeiro contato
Perguntamos também ao nosso cliente como conheceu a ATG Geradores e seus serviços, considerando que somos facilmente encontrados pelo Google e nas redes sociais como o Facebook e Instagram.
O cliente nos respondeu que achou nosso site pelo Google, procurando por geradores de energia.
Serviços realizados pela ATG Geradores
A ATG oferece serviços muito além da venda dos geradores de energia, por isso, perguntamos também quais foram os serviços realizados durante todo o atendimento.
A resposta foi: Avaliação, orçamento, venda e instalação do gerador de energia.
Benefícios e solução dos problemas
Como vimos anteriormente, o cliente buscava uma solução para as constantes quedas de energia que afetavam seu prédio, por isso, perguntamos como a ATG solucionou estes problemas, e quais benefícios o cliente está tendo após a realização dos nossos serviços.
Foi respondido que a solução para o problema foi a venda, avaliação e instalação do gerador, e que agora, tanto o cliente quanto os moradores do prédio não ficam mais sem energia elétrica em seus lares.
Atendimento e prestação de serviços
Perguntamos o que mais chamou a atenção do cliente durante toda a experiência com a ATG, quanto ao atendimento e a prestação de serviços.
O cliente nos respondeu que o atendimento, a proposta dos grupos geradores fabricados pela MWM, e a disposição do time da ATG foram pontos de atenção positivos.
Recomendação dos serviços da ATG
Enfim, perguntamos se após toda a experiência conosco, o cliente recomendaria os serviços da ATG Geradores a outras pessoas.
E a resposta final dada pelo cliente foi: Sem dúvida alguma, sim!
Seja o próximo case de sucesso!
Neste artigo, te mostramos como foi toda a experiência do nosso cliente com a ATG Geradores, que tal se tornar o próximo case de sucesso?
Clique no botão abaixo e conheça, na prática, a responsabilidade que temos em seguir inovando e superando a expectativa de nossos clientes.
